İletişime Geçin

+90 (531) 081 20 11

muuwstudioco@gmail.com

Istanbul,TURKEY

Sık Sorulan Sorular

1- Siparişimi verebilmem için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır. Üye olmadan da istediğin zaman sipariş verebilirsiniz. Fakat üye olduğunda bir çok indirim ve kampanyadan yararlanabileceğini ve Atolye’nin yenilenen koleksiyonlarından haberdar olabileceğinizi belirtmek isteriz.

4 – Sipariş verdim, nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra “Siparişlerim” sekmesinden takip edebilirsiniz.

6 – Siparişim Elime Kaç günde ulaşır?

Ürünlerimiz elektrik ekipmanı için tekrar kontrol edildikten sonra uygun koşullara getirilerek kargoya veriliyor. Sipariş sonrası ürünlerin kargoya verilmesi stok durumuna bağlı olarak 1-10 iş günü sürmektedir. Kargoya verilen ürünler;Türkiye içi gönderiler 1-3 iş günü, uluslararası gönderiler gümrüklemede zaman kaybetmediği durumda 2-7 iş günü içinde adrese teslim ediliyor.

3 – Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişini kargoya vermediğimiz sürece istediğin zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmek için Siparişlerim ekranından siparişini bulup Sipariş Numarasıyla beraber iptal etmek istediğiniz ürünlerle alakalı bize muuwstudioco@gmail.com mail atmanız yeterli.

5 – Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Türkiye içi gönderilerimizi Yurtiçi Kargo PTT Kargo ve MNG Kargo; ve uluslararası gönderilerimizi UPS, PTS ve DHL ile yapıyoruz.

10 – Satın alınan ürünün indirime girmesi durumunda ne olur ?

Fiyatlar piyasa koşullarına veya yapılabilecek kampanyalara bağlı olarak, anlık değişikliklere uğrayabilir.
MuuwStudioCo, dilediği zaman ve önceden herhangi bir bildirime gerek olmaksızın, ürün fiyatlarını değiştirme ve/veya kampanya koşullarını ve bitiş tarihini haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Bu nedenle satın alınan ürün indirime girdiyse aradaki ücret farkı talep edilemez.